\Chào mừng bạn đến với trang Chính sách bảo mật SuperSale. Chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư và bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng là rất quan trọng. Chính vì vậy, SuperSale cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của bạn một cách an toàn và bảo mật nhất khi bạn sử dụng các dịch vụ của chúng tôi. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ cung cấp chi tiết về Chính sách bảo mật của SuperSale, giúp bạn hiểu rõ hơn về cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn.
Cam kết bảo mật thông tin khách hàng
SuperSale luôn đặt sự bảo mật thông tin của khách hàng lên hàng đầu. Chúng tôi cam kết rằng mọi thông tin cá nhân mà bạn cung cấp cho chúng tôi sẽ được bảo vệ nghiêm ngặt và chỉ sử dụng với mục đích phục vụ các dịch vụ mà bạn yêu cầu. Chính sách bảo mật của chúng tôi được xây dựng để đáp ứng các tiêu chuẩn bảo mật quốc tế, đồng thời tuân thủ mọi quy định về bảo vệ quyền lợi của người tiêu dùng tại Việt Nam.
Thông tin chúng tôi thu thập
Để cung cấp dịch vụ tốt nhất, SuperSale sẽ thu thập một số thông tin cá nhân của bạn khi bạn đăng ký tài khoản, thực hiện giao dịch hoặc sử dụng các dịch vụ trên website. Các thông tin này có thể bao gồm:
- Thông tin cá nhân: Tên, địa chỉ, số điện thoại, địa chỉ email, ngày sinh,…
- Thông tin giao dịch: Lịch sử mua hàng, phương thức thanh toán, thông tin vận chuyển,…
- Thông tin từ thiết bị: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, và các thông tin khác liên quan đến thiết bị bạn sử dụng để truy cập website.
- Thông tin từ các kênh liên lạc: Bao gồm các cuộc trò chuyện, email, phản hồi từ khách hàng khi bạn liên hệ với chúng tôi.
Chúng tôi chỉ thu thập thông tin cần thiết để đảm bảo quá trình sử dụng dịch vụ của bạn diễn ra thuận tiện và hiệu quả.
Cách chúng tôi sử dụng thông tin của bạn
SuperSale cam kết sử dụng thông tin cá nhân của bạn một cách minh bạch và chỉ với các mục đích hợp pháp. Những mục đích chính khi chúng tôi sử dụng thông tin của bạn bao gồm:
- Cung cấp dịch vụ: Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân để xử lý đơn hàng, giao hàng và cung cấp các dịch vụ hỗ trợ khách hàng.
- Cải thiện dịch vụ: Thông tin mà bạn cung cấp sẽ giúp chúng tôi cải thiện chất lượng dịch vụ, tối ưu hóa trải nghiệm người dùng và nâng cao sự hài lòng của khách hàng.
- Tiếp thị và quảng cáo: Với sự đồng ý của bạn, SuperSale có thể sử dụng thông tin để gửi thông báo về các chương trình khuyến mãi, sản phẩm mới, và các ưu đãi đặc biệt. Bạn có thể yêu cầu dừng nhận các thông báo này bất cứ lúc nào.
- Bảo mật và ngăn chặn gian lận: Chúng tôi sử dụng thông tin để đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn, phát hiện các hoạt động gian lận hoặc hành vi vi phạm điều khoản sử dụng của chúng tôi.
Bảo mật thông tin cá nhân
SuperSale cam kết sử dụng các biện pháp bảo mật cao cấp để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi các mối đe dọa và truy cập trái phép. Các biện pháp bảo mật chúng tôi sử dụng bao gồm:
- Mã hóa dữ liệu: Chúng tôi sử dụng công nghệ mã hóa SSL (Secure Socket Layer) để bảo vệ dữ liệu cá nhân trong quá trình truyền tải giữa máy chủ và trình duyệt của người dùng.
- Quản lý truy cập nghiêm ngặt: Chỉ có những nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập vào thông tin cá nhân của bạn. Mọi hành động truy cập đều được giám sát và ghi lại.
- Cập nhật phần mềm bảo mật thường xuyên: SuperSale luôn duy trì và cập nhật các phần mềm bảo mật mới nhất để đảm bảo hệ thống của chúng tôi không bị xâm nhập và thông tin cá nhân của bạn được bảo vệ tối đa.
Chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba
SuperSale cam kết không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào mà không có sự đồng ý của bạn, trừ khi có yêu cầu của pháp luật hoặc các cơ quan nhà nước có thẩm quyền. Tuy nhiên, trong một số trường hợp, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các bên đối tác chiến lược để hỗ trợ cung cấp dịch vụ cho bạn, bao gồm:
- Đối tác vận chuyển: Chúng tôi chia sẻ thông tin cần thiết với các công ty vận chuyển để giao hàng tới bạn.
- Đối tác thanh toán: Chúng tôi hợp tác với các đơn vị thanh toán để xử lý giao dịch tài chính của bạn.
Mọi bên đối tác của SuperSale đều phải cam kết bảo mật thông tin cá nhân của bạn và chỉ sử dụng thông tin với mục đích phục vụ việc thực hiện các dịch vụ liên quan.
Quyền của khách hàng
Theo Chính sách bảo mật SuperSale, bạn có quyền kiểm soát và bảo vệ thông tin cá nhân của mình. Bạn có quyền yêu cầu:
- Truy cập thông tin: Bạn có thể yêu cầu SuperSale cung cấp thông tin mà chúng tôi đang lưu trữ về bạn.
- Sửa đổi thông tin: Nếu thông tin của bạn thay đổi hoặc không chính xác, bạn có thể yêu cầu chỉnh sửa hoặc cập nhật thông tin cá nhân của mình.
- Xóa thông tin: Bạn có thể yêu cầu chúng tôi xóa thông tin cá nhân của bạn khỏi hệ thống của chúng tôi nếu bạn không còn muốn sử dụng dịch vụ của SuperSale.
- Dừng nhận thông báo tiếp thị: Nếu bạn không muốn nhận các thông báo khuyến mãi hoặc marketing từ chúng tôi, bạn có thể yêu cầu ngừng nhận.
Thay đổi Chính sách bảo mật Supersale
Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách bảo mật Supersale này theo thời gian để đáp ứng các thay đổi trong quy định pháp lý hoặc để cải thiện các biện pháp bảo mật. Mọi thay đổi sẽ được công khai trên website và có hiệu lực ngay lập tức khi được đăng tải. Chúng tôi khuyến khích bạn thường xuyên kiểm tra trang này để nắm bắt thông tin cập nhật.
Lời kết
Chúng tôi tại SuperSale cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của bạn một cách nghiêm ngặt và sử dụng chúng chỉ với mục đích phục vụ bạn tốt nhất. Chúng tôi luôn nỗ lực mang lại sự an tâm tuyệt đối cho bạn khi sử dụng các dịch vụ của chúng tôi. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến Chính sách bảo mật, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi qua các kênh hỗ trợ khách hàng.
SuperSale trân trọng cảm ơn bạn đã tin tưởng và sử dụng dịch vụ của chúng tôi!